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社会招聘
招聘单位: 常熟捞品城
岗位名称: 客服(电子商务)
招聘人数: 6人
学历要求: 大专以上学历
招聘日期: 2013/05/30-2013/09/06
岗位职责:
1、负责淘宝客户维护,解答客户各类问题,包括顾客在线咨询,产品介绍,订单录入等;
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,提高客户满意度;
3、负责淘宝所有活动的执行和反馈;
4、负责其他领导交代事宜。
应聘要求:

1、大专及以上学历,熟悉网上购物平台与购物流程;
2、有淘宝商城相关工作经验,熟悉商品上架、下架流程;
3、性格开朗、善于沟通,具备良好的协助组织能力;
4、工作态度积极主动,能承受一定的工作压力,有1年以上相关工作经验者优先。

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